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Condizioni di vendita Le presenti Condizioni di Vendita sono stipulate tra la divisione giochi Trymedia della società statunitense Macrovision Corporation (“Trymedia”) e l’Utente. “Trymedia” è partner di fiducia di Yahoo! Italia S.r.l.. La società ha sede al seguente indirizzo: 135 Main Street, 6th Floor, San Francisco, CA 94105, USA. Trymedia intende proporre agli utenti di Yahoo! Italia una vasta gamma di videogames scaricabili a pagamento direttamente sul proprio computer (di seguito “i Giochi”). Completando una semplice procedura di registrazione, Trymedia ti assegnerà uno user ID ed una password, grazie alle quali potrai identificarti e procedere all’acquisto di uno o più Giochi distribuiti da Trymedia. 1. Invio di un ordine Recandosi nella sezione “Giochi da scaricare” del Sito Yahoo! ti sarà chiesto di effettuare un log-in inserendo lo user ID e la password ricevuti da Trymedia. L’accesso alla pagina successiva ti permetterà di completare la procedura d’ordine per uno o più Giochi inserendo, fra gli altri dati, un valido numero relativo a un metodo di pagamento ed un indirizzo e-mail al quale inviarti la conferma d’iscrizione e, successivamente, la conferma degli ordini andati a buon fine. La conferma di ogni ordine ti verrà immediatamente data dal sito stesso, ed il corrispettivo dovuto a Trymedia per l’acquisto del gioco ti verrà contestualmente addebitato sul conto relativo allo strumento di pagamento prescelto per pagare il gioco. Trymedia provvederà altresì ad inviarti un messaggio e-mail di conferma dell’acquisto contenente le istruzioni per il download e un link alle presenti Condizioni di Vendita. Verifica con cura l’esattezza delle informazioni relative al pagamento ed il contenuto del carrello prima di cliccare sul pulsante “Conferma ordine”. Prima di completare la procedura d’acquisto, sarà comunque possibile (i) modificare le informazioni relative al pagamento, (ii) annullare interamente l’ordine, facendo clic sulla freccia Indietro, sui collegamenti breadcrumb o chiudendo la finestra del browser. 2. Informazioni aggiuntive sulla procedura d’acquisto tramite download. I giochi disponibili in questo sito sono acquistabili tramite download dal nostro sito. I Giochi sono protetti dal nostro software di gestione dei diritti digitali (DRM) ActiveMARK. Quando si installa un gioco che integra ActiveMARK sul proprio computer, viene generato un ID della macchina basato sul profilo del computer. Tale ID viene memorizzato nel registro di configurazione di Windows del tuo computer. Quando si acquista un gioco, l’ID della macchina viene comunicato ai server ActiveMARK in modo da ricevere un codice di attivazione che servirà a sbloccare il gioco e a prepararlo per l’uso. Sul computer viene inoltre temporaneamente installato il nostro software Download Manager, che consente di gestire lo scaricamento di un gioco; tale software viene automaticamente disinstallato a download terminato. Attenzione: eventuali tentativi di eludere la protezione fornita dal summenzionato software DRM sono illegali e possono costituire un crimine. Nessun dato personale dell’utente è raccolto tramite il software ActiveMARK. 3. Limitazioni relative agli ordini Il presente sito è destinato agli utenti Italiani. Se vi accedi da un altro Paese, potremmo essere impossibilitati a venderti i titoli desiderati a causa delle limitazioni imposte da un editore di giochi locale o per altri motivi. Prima di acquistare o provare un gioco classificato come riservato esclusivamente ai maggiori di 18 anni, ti verrà chiesto di confermare di essere maggiorenne. 4. Garanzia di rimborso entro 48 ore – Giochi "Prova e acquista" esclusi. Desideriamo ricordarti che, sulla base del dettato dell’art. 55 del D.lgs 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), Trymedia non è tenuta a riconoscere ai propri clienti alcun diritto di recesso dall’acquisto dei prodotti acquistati on line. Nonostante tale esclusione legislativa, Trymedia offre su tutti i prodotti, ad eccezione dei giochi venduti su base "Prova e acquista", una garanzia di rimborso entro 48 ore dall’acquisto. 5. Assistenza all’acquisto e rimborso In caso di problemi riguardanti l’ordinazione di un prodotto, contattaci. La soddisfazione del cliente è la nostra principale priorità. Nel caso in cui tu abbia già inoltrato una richiesta di assistenza entro 48 ore dal momento dell’acquisto, NON è necessario inviarne una seconda nello stesso intervallo di tempo. Qualora il team addetto all’assistenza clienti fosse impossibilitato a risolvere il problema, potrai inviarci una richiesta di rimborso: Provvederemo alla restituzione di quanto da te pagato qualora la tua prima richiesta di assistenza ci pervenga entro l’intervallo di tempo previsto dalla garanzia di rimborso. Prima di inoltrare una richiesta di assistenza, ti consigliamo di leggere la pagina delle FAQ riguardanti l’assistenza facendo clic qui. Qualora tu non sia del tutto soddisfatto del tuo acquisto, potrai chiederne il rimborso purché: (a) tu abbia definitivamente disinstallato il software dal computer e (b) siano trascorse meno di 48 ore dal momento dell’acquisto o la tua prima richiesta di assistenza ci sia stata inviata entro 48 ore dal momento dell’acquisto e il problema verificatosi non sia stato risolto in maniera da te ritenuta soddisfacente. I rimborsi ritenuti idonei vengono elaborati entro 14 – 21 giorni dal momento della richiesta. Ti preghiamo di non inviarci più richieste contemporaneamente, in quanto ciò non velocizzerebbe la pratica di rimborso e potrebbe anzi rallentare l’elaborazione della tua richiesta di rimborso originale. Ti preghiamo altresì di non contestare gli addebiti originali presso la sua banca, in quanto ciò ostacolerebbe la pratica di rimborso. Tutte le richieste di assistenza riguardanti gli ordini devono essere inoltrate utilizzando l'apposito modulo di assistenza disponibile nella pagina delle FAQ riguardanti gli acquisti on-line. A seguito dell’inoltro di una richiesta di assistenza riguardante un ordine, verrà creato un numero di riferimento della pratica e ti verrà inviato un messaggio e-mail di conferma dell’inoltro. 6. Condizioni di licenza Distribuiamo i giochi scaricati dal nostro sito per conto degli editori di giochi e portali interessati. L’acquisto di giochi è soggetto ad eventuali contratti di licenza per l’utente finale o altri termini e condizioni che le verrà richiesto di accettare al momento di scaricare i giochi. 7. Utilizzo dei dati personali da parte della nostra società Al fine di completare la procedura d’acquisto di un gioco, ti verrà chiesto di completare una procedura di Registrazione in cui vorrai fornirci le informazioni necessarie per il positivo completamento della transazione, quali l’indirizzo per la fatturazione e la spedizione, il numero relativo a uno strumento di pagamento e un valido indirizzo di posta elettronica. In ottemperanza al’art. 13, D.lgs 30 Giugno 2003, n.196 (Codice della Privacy), Trymedia dichiara che i dati personali fornitici ai fini dell'effettuazione di un acquisto verranno da noi utilizzati esclusivamente ai fini dell'elaborazione del pagamento Il conferimento dei Dati di Registrazione ha natura facoltativa. Tuttavia, il mancato conferimento, anche parziale, dei dati indicati espressamente come necessari per il perseguimento delle finalità di cui sopra determinerà l'impossibilità di procedere all'acquisto. Il mancato conferimento dei dati non espressamente indicati come necessari per le finalità suddette non pregiudicherà in alcun modo l'erogazione del Servizio. In considerazione dell'appartenenza di Trymedia ad un gruppo internazionale, nonché per esigenze organizzative legate all'erogazione centralizzata a livello di gruppo di attività informatiche e/o strumentali alla gestione del Servizio, alcuni dati personali degli Utenti potranno essere resi disponibili all'estero, in paesi appartenenti all'Unione Europea e non, in particolare in Gran Bretagna e negli Stati Uniti d'America. Destinatari delle comunicazioni e dei trasferimenti saranno le altre sedi estere di Macrovision Corporation, che utilizzeranno tali dati per le medesima finalità per cui Trymedia ha raccolto tali dati. Potremmo inoltre condividere tali informazioni personali con terzi coinvolti nell’elaborazione o nel completamento della transazione (ad esempio società di autorizzazione di carte di credito). Trymedia ti riconosce la possibilità, prevista dall’art. 7 del Codice della Privacy, di esercitare specifici diritti, tra cui quelli di ottenere da Trymedia stessa la conferma dell'esistenza o meno di propri dati personali e la loro messa a disposizione in forma intelligibile; di avere conoscenza dell'origine dei dati, nonché della logica e delle finalità su cui si basa il trattamento; di ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché l'aggiornamento, la rettificazione o, se vi è interesse, l'integrazione dei dati; di opporsi al trattamento, per motivi legittimi, ovvero opporsi, in ogni momento, ai trattamenti finalizzati al marketing e all'informazione commerciale. Titolare del Trattamento è Trymedia, con sede legale in 135 Main Street, 6th Floor, San Francisco, CA 94105, USA. Per far valere i tuoi diritti, ti invitiamo a contattare direttamente la Società all’indirizzo sopra riportato. 8. Assenza di garanzie QUALSIASI PRODOTTO, OFFERTA, CONTENUTO O MATERIALE SCARICATO O ALTRIMENTI OTTENUTO ATTRAVERSO L’USO DI QUESTO SITO VIENE SCARICATO A TUO ESCLUSIVO RISCHIO; SARAI L’UNICO RESPONSABILE DI EVENTUALI DANNI AL COMPUTER O PERDITE DI DATI DERIVANTI DAL DOWNLOAD DEL PRODOTTO, DELL’OFFERTA, DEL CONTENUTO O DEL MATERIALE IN QUESTIONE. 9. Limitazione di responsabilità L’UTILIZZO DEL PRESENTE SITO O DEI CONTENUTI IVI FORNITI O DA ESSO SCARICATI AVVIENE A TUO PROPRIO RISCHIO. NEI LIMITI MASSIMI CONSENTITI AI SENSI DELLA LEGISLAZIONE APPLICABILE, LA SOCIETÀ E I SUOI LICENZIANTI NON SARANNO RESPONSABILI PER LA PERDITA DI PROFITTI O PER QUALSIASI DANNO SPECIALE, ACCIDENTALE O CONSEQUENZIALE (DI QUALSIASI NATURA SIA LA SUA ORIGINE, NEGLIGENZA INCLUSA) DERIVANTE DA O LEGATO ALL’UTILIZZO DEL SITO, IL SUO CONTENUTO, O I CONTENUTI DA ESSO SCARICATI. NEI LIMITI MASSIMI CONSENTITI AI SENSI DELLA LEGISLAZIONE APPLICABILE, LA NOSTRA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA E LA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA DEI NOSTRI LICENZIANTI NEI SUOI CONFRONTI O IN QUELLI DI ALTRE PARTI IN OGNI CIRCOSTANZA SARÀ LIMITATA A 100 EURO. 10. Come contattarci La nostra pagina dedicata alle domande e risposte dovrebbe risolvere numerosi dei quesiti di natura tecnica. Se tuttavia desideri contattarci su una qualsiasi altra questione, ti invitiamo a inoltrare la tua richiesta utilizzando il modulo per la richiesta di assistenza disponibile nella sezione delle FAQ riguardanti gli acquisti on-line. Ti invieremo un messaggio e-mail contenente un numero di riferimento della pratica; il nostro team ti risponderà al più presto, generalmente entro 24-48 ore. 11. Legge applicabile Le presenti Condizioni di Vendita sono regolate dalla legge della Repubblica Italiana. 12. Accettazione delle Condizioni di Vendita L'Utente dichiara ai sensi e per gli effetti dell'art. 1341, 2 ° comma, cod. civ., di avere letto con attenzione e di approvare specificamente le pattuizioni contenute negli articoli precedenti riguardanti: Art. 3 (Limitazioni relative agli ordini); art. 4 (Garanzia di rimborso entro 48 ore – Giochi Prova e Acquista esclusi); Art 7 (Utilizzo dei dati personali da parte della nostra società);Art. 8 (Assenza di garanzie Art. 9 (Limitazioni della responsabilità Art. 12 (Legge applicabile). |
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